Klantenservice
Contactformulier
Contactgegevens
Energieadvieslijn
Overmaat 30
6831 AH Arnhem
Onze klantenservice staat iedere werkdag voor u klaar!
Wilt u een klacht indienen?
Klik hier om onze klachtenprocedure te bekijken.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt Energieadvieslijn precies?
Energieadvieslijn vergelijkt op basis van uw verbruik de actuele energietarieven en voorwaarden.
U vult het formulier in, wij nemen contact met u op en regelen kosteloos de volledige overstap naar het voordeligste contract.
Kost het gebruik van Energieadvieslijn geld?
Nee, onze service is volledig gratis voor u.
Moet ik zelf mijn oude contract opzeggen?
Nee, dat regelen wij voor u. Energieadvieslijn zorgt voor een naadloze overgang, zodat u nooit zonder energie zit of dubbel betaalt.
Is overstappen veilig en blijf ik onder stroom/gas?
Ja, overstappen is 100% veilig. U blijft altijd aangesloten op het energienet – alleen de leverancier verandert, niet de levering zelf.
Biedt Energieadvieslijn ook groene energie aan?
Ja, wij vergelijken zowel reguliere als 100% groene energiecontracten.
Tijdens het gesprek kunt u aangeven of u duurzame energie wenst, dan houden wij daar rekening mee.
Kan ik overstappen als ik nog een contract heb?
In veel gevallen wel. Wij controleren of er een opzegvergoeding geldt en berekenen of overstappen alsnog voordelig is.
Als het niet slim is, adviseren wij u om nog even te wachten.